Häufig gestellte Fragen

1. Konnte keine Modifikation finden, die zu meinem Roller passt

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem Rollermodell und wir melden uns bei Ihnen.

2.Wie lange dauert die Lieferung?

Transport: Luft-/See-/Schienentransport.
Die Produktionszeit beträgt ca. 2–3 Werktage, die Express-Lieferzeit ca. 7–10 Werktage, die Paketlaufzeit ca. 15–20 Werktage. Paketlaufzeit inklusive Steuern ca. 15–20 Werktage.

3.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Hier abfragen:
https://www.17track.net/en

4.Wie lange ist die Produktgarantiezeit?

Wir bieten einen einjährigen Produktgarantieservice. Innerhalb der Garantiezeit ersetzen wir das Produkt durch ein brandneues, wenn es nicht von Menschen verursachte Schäden am Produkt gibt.

5.Wie installiere ich es?

Bitte beachten Sie den QR-Code auf der Produktverpackung. Oder suchen Sie auf YouTube nach „MONORIM plus Produktmodellnummer“.